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澳门银河官网各大宾馆温馨舒适迎八方来客
//heihe.dbw.cn  2020-10-14 09:58:53

  “十一”黄金周期间,我市各大宾馆提前筹备、周密部署,积极打造安全、有序、温馨的居住环境,向八方游客展示了黑河优质服务的靓丽风采。

  “十一”期间,我市银建建国酒店共接待入住的游客来自北京、哈尔滨、上海、辽宁鞍山等全国各地,很多通过携程等线上订购。为迎接住宿高峰,该酒店提前部署接待方案,做足充分准备,要求前台做好预约登记服务,及时了解顾客住宿期,合理调控客房,并进行员工岗位培训,提高酒店软实力。该酒店严格落实疫情防控措施,通过培训课程、宣传手册等形式向员工传达具体防控措施,分时段对酒店公共卫生区域进行消杀,在前台、电梯、卫生间等场所摆放免洗洗手液和消毒剂,为负责保洁与接待的员工配备了个人防护用品和医务箱。该酒店还开展了“逛银建庙会” “东南亚美食节”两大活动,以品牌商品、美食、娱乐、游戏为特色内容,增强了游客的参与互动,满足了顾客旅游度假的休闲体验。

  为迎接“十一”长假客流高峰,黑河国际饭店提前召开管理会议,细化交接班管理,要求在岗人员恪尽职守,协同配合,实施客房设施、食品卫生、消防安全等全方位检查,以住宿感受、服务质量取胜,满足游客高质量住宿的需求。

  黑河商贸大酒店李经理告诉记者,作为对外服务接待的窗口,商贸大酒店十分注重管理质量,在“十一”黄金周期间,酒店加大了各项管理力度,把服务管理作为重点,增加了温馨提示牌等物品,更加注重酒店舒适性和亲和力,全力营造温馨舒适的住宿环境。

 
作者:吴 丹 来源:黑河日报 编辑:吴岩
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