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澳门银河官网第一人民医院为市民提供优质体检服务
//heihe.dbw.cn  2020-11-18 10:11:06

  规范的体检流程,个性化体检套餐,舒适的体检环境,充满人文关怀的体检服务……为切实满足市民体检需要,提升体检效率,澳门银河官网第一人民医院不断加大体检科软硬件投入力度,升级检查设备,改善体检环境,以人为本的热情服务贯穿于体检工作始终,努力为市民提供优质的体检服务。

  “由于上半年受疫情影响,体检科8月才开始恢复面向社会的体检,积压了不少团体、个人体检,增加了科室的工作量。”体检科护士长于淑华告诉记者,面对体检人员数量的增加,大家放弃了休息时间,延长了工作日时间,由上午8点上班调整为7点30分,周六周日上午正常上班,周一到周日每天都可以体检。“早上7点30分就可以体检,体检项目安排紧凑,医护人员数量增加,减少了排队等候时间,这样不耽误上午上班,而且医护人员服务态度好,在这里体检让我非常满意。”在市第一人民医院体检科,刚刚完成全部体检项目的市民张女士说。

  为更好地应对体检人员增加的实际,市第一人民医院高度重视,抽调3名经验丰富、责任心强、技术精湛的医务骨干补充到体检科,由原来的一个采血台调整为四个,并增设了办理体检项目的工作台,各体检项目配备解读医生,帮助体检人员确定体检项目和相关注意事项,同时设置待检区域,缓解人员聚集、扎堆现象,进一步规范体检流程,严把体检关。针对部分市民反映,由于疫情影响,体检卡已经过期的情况,医院本着对体检人员负责的态度,将体检时间自动延期一年。目前,体检项目中只需现场预约彩超,其他项目不需预约,体检结果三天内就能拿到,部分体检项目当天出结果。体检科主任张宝华告诉记者,自体检科恢复体检以来,医护人员每天要接待上百人次,最多的一天接待了近400人次,医护人员午休时间几乎没回家,不管大家多忙多累,面对体检人员依然耐心接待,以更专业优质的服务完成每一份体检工作。

 
作者:王静钼 来源:黑河日报 编辑:吴岩
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