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澳门银河官网6项举措方便老年人办理出入境证照
//heihe.dbw.cn  2021-03-26 09:17:39

  按照国家移民管理局和省厅出入境管理局统一部署,澳门银河官网各级公安出入境接待大厅自4月1日起,实施6项新举措,为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的公安出入境服务。

  6项新举措主要包括:一是建立老年人办理证照“绿色通道”。出入境办证大厅设置老年人等需扶助群体窗口,老年人可不用经过网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务,并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难。二是便利老年人使用办证自助设备。增加出入境办证大厅自助设备人工引导,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务。三是简化老年人办证照片采集流程。60岁以上(含60岁)老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片。四是提供多种证照费缴纳方式,老年人可使用现金支付、银行卡支付、手机支付等多种证照费缴纳选择,出入境接待大厅还可提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。五是改善老年人网上办事体验,升级改造出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人网上办事功能,优化了操作界面,增设了大字体、大按钮页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务。六是利用移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

 
作者:岳宇卓 来源:黑河日报 编辑:梁陶陶
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